Foire aux questions
Les chiens que nous accueillons au refuge sont des animaux provenant de la fourrière (abandonnés, trouvés et non identifiés ou retirés pour maltraitance) ou d’abandons directs au refuge.
Le refuge a ouvert ses portes en décembre 2019.
Le refuge est ouvert aux visiteurs uniquement sur rendez-vous. Nous recevons tous les jours, de 10h30 à 12h et de 14h30 à 16h. L’équipe étant occupée et le portail fermé, il est impératif de convenir d’un passage avant votre venue en prenant contact avec nous au numéro indiqué.
Nous sommes situés à Matiti sur la route qui mène à la carrière.
Nous pouvons vous envoyer un lien de géolocalisation par mail ou WhatsApp , ou vous expliquez la route pour accéder au refuge.
Grâce à la fondation mère située aux USA qui fournit la plupart des financements et à notre Présidente, Katarina LEQUEUX NALOVIC qui est chirurgien oncologue aux USA et qui finance la fondation mère située aux USA.
Il faut nous prévenir avant de venir en nous appelant, en laissant un message si nous ne répondons pas, ou en envoyant un message écrit (sms ou Whatsapp). Nous vous dirons quel jour il sera possible de participer à la balade et à quelle heure.
Avant la première balade, vous devrez signer une convention d’engagement réciproque, un règlement des balades, un règlement des visites ainsi qu’un droit à l’image. Nous vous conseillons de venir avec des chaussures montantes ou des bottes.
Les jeunes enfants ne sont pas admis durant les balades. Nous travaillons nos chiens en meute, cela peut être dangereux pour les enfants. De plus, les balades sont longues et demandent de bonnes conditions physiques.
Pour le bénévolat, il faudra nous prévenir avant de venir en nous appelant, en laissant un message si nous ne répondons pas, ou en envoyant un message écrit (sms ou Whatsapp). Nous vous dirons quel jour il sera possible de faire du bénévolat. Nous en avons grandement besoin, toute aide est la bienvenue !
Nous ne sommes pas une plateforme d’adoption. Les chiens sont proposés à l’adoption quand ils ont été sociabilisés avec la meute, réhabitués à l’être humain, éduqués, après avoir fait des sorties extérieures au refuge pour les habituer à de nouveaux environnements.
Enfin, après avoir participé à des séances de médiation avec des enfants, des personnes âgées, des personnes atteintes de handicap moteur ou physique, et des personnes malades.
Et surtout après qu’on leur ait donné beaucoup d’attention et d’amour !
Nous ne faisons aucune euthanasie au sein de notre refuge. Tous nos chiens finissent par être adoptés que ce soit en direct par notre association ou grâce au transfert vers les refuges partenaires.
Oui, il existe un contrat d’abandon au refuge, sous certaines conditions et sous réserve de place. Le chien doit impérativement :
- Être identifié
- Être vacciné contre la rage
- Avoir ses vaccinations CHPPIL à jour
Des frais d’abandon seront demandés :
- 195 € pour un chien stérilisé
- 350 € pour un chien non stérilisé
Une prise de contact préalable est obligatoire afin de vérifier nos disponibilités et de s’assurer que toutes les conditions sont remplies. Nous ne pouvons pas accueillir de chiens catégorisés.
Un numéro de signalement de maltraitance animale est mis en place : 3677 pour faire remonter les informations. Vous pouvez le signaler à la police municipale et faire un dépôt de plainte, des preuves vous seront demandées, pensez y.
La DAAF (Direction de l’alimentation, de l’agriculture et de la fôret) a mis en place un formulaire en ligne pour signaler des cas de maltraitances.
Vous pouvez l’emmener chez un vétérinaire pour voir s’il est identifié.
S’il est identifié, le vétérinaire essaiera de contacter les propriétaires
Vous pouvez le signaler à la police municipale. (qu’est-ce qu’ils feront ???)
Si vous ne retrouvez pas les propriétaires, et qu’il n’est pas pucé, vous pouvez le garder en essayant de rechercher son propriétaire. En mettant des annonces dans les cliniques vétérinaires, sur les réseaux sociaux, chez les commerçants, dans les groupes WhatsApp…
Si vous n’arrivez pas à retrouver son propriétaire, vous pouvez l ’adopter et le faire identifier à votre nom, le faire vacciner, le faire stériliser pour éviter toute reproduction. Ou le proposer à l’adoption sur les réseaux sociaux. Nous vous conseillons de bien veiller à ce qu’il soit remis à des gens bien intentionnés. Assurez un suivi, prenez des nouvelles de lui régulièrement durant un certain temps…
Vous pouvez aussi le déposer à la fourrière mais la fourrière étant saturée de chiens abandonnés ou non identifiés, le chien que vous déposez sera probablement euthanasié comme des centaines chaque mois.
Vous ne pourrez pas nous le déposer au refuge car nous n’avons aucune habilitation qui nous permet de prendre des chiens non identifiés et non vaccinés contre la rage en charge.
Oui, nos adoptions locales évoluent bien et sont en hausses depuis plusieurs mois.
Nos futurs adoptants peuvent prendre contact avec nous sur les réseaux sociaux, les plateformes d’adoptions ou via notre formulaire en ligne sur le site web.
Pour les adoptions en Guyane, nous transmettons un formulaire (formulaire en ligne dans la partie « j’adopte ») avec quelques questions afin d’en savoir plus sur le projet d’adoption et nous proposons un rendez-vous au refuge pour venir rencontrer les chiens.
Pour les adoptions en métropole, le protocole est à distance. Nous organisons plusieurs appels téléphoniques afin de faire le point sur le projet ainsi qu’une visio avec le refuge.
Nous demandons à nos adoptants une pièce d’identité, un justificatif de domicile.
Nos frais d’adoption sont de 350 € pour les adoptions locales ou de 450 € pour les adoptions en métropole (le prix est supérieur en raison du voyage en avion jusqu’à Paris), compris dans les frais.
Les frais d’adoption d’adoption sont une contribution qui nous aide à couvrir une petite partie des frais engagés sur les chiens. A l’arrivée au refuge, les chiens bénéficient de soins, sont stérilisés et bien alimentés pendant toute la durée de leur accueil.
Pour rappel ils sont de 350 € pour les adoptions locales et 450 € pour les adoptions en métropole (la différence de prix correspond aux frais de voyage jusqu’à Paris).
Quand ils partent avec leurs adoptants, les chiens sont pucés, vaccinés, stérilisés, testés pour les maladies tropicales, déparasités (puces, tiques et vers). Nous avons une salariée dédiée aux adoptions métropole et qui sera votre contact sur place.
Nous acceptons les paiements par chèques, espèce et par carte bancaire. Nous n’acceptons pas les paiements en plusieurs fois.
Pour les adoptions en métropole, nous demandons un paiement par virement bancaire au moment de la signature du contrat d’adoption, avant l’arrivée des chiens.
Non, il faudra d’abord signer un engagement avant adoption car il y a un délai légal de réflexion de 7 jours entre le choix et l’adoption afin que vous soyez sûr de votre choix.
Ce délai nous permet d’éviter les adoptions compulsives.
Pour les adoptions en Guyane, les adoptants doivent penser à prendre : Une laisse, un collier, un drap pour protéger la voiture. Le refuge fournit des croquettes pour les deux premiers jours.
Pour les adoptions à distance en métropole, un guide d’accueil vous sera remis avant l’arrivée des chiens avec toutes les informations sur le jour J !
Nos chiens sont vus par le vétérinaire quelques jours avant le départ. Nous vous conseillons cependant de réserver un premier rendez-vous chez votre vétérinaire quelques semaines après l’arrivée afin que celui-ci puisse le rencontrer, faire un premier bilan et vous fournir en vermifuge et antiparasitaire.
Il est essentiel d’observer attentivement votre chien pour comprendre ses besoins. Certains auront envie de sortir en balade immédiatement, tandis que d’autres préféreront rester tranquilles pendant un certain temps. Ne le forcez pas et proposez-lui la sortie.
Même si nos chiens sont habitués à se promener en liberté, il est important de rester vigilant pendant les premières semaines suivant son arrivée. Cela permettra à votre chien de développer un lien de confiance avec vous et vous pourrez travailler le rappel en toute sécurité.
Nos chiens restent longtemps au sanctuaire pour profiter des balades, du repos, des contacts sociaux, de l’entraînement et pour explorer ce nouvel environnement. Une fois sauvés et reposés, ils nous montrent qu’ils sont prêts à partir et à recevoir une attention toute particulière. Ce temps varie en fonction de chaque chien. Nos chiens ne sont pas tristes de quitter le sanctuaire, et ceux qui ont encore besoin de rester ne sont pas proposés à l’adoption pour l’instant. Un foyer familial compatible et aimant est ce que nous pouvons leur souhaiter de mieux.
Bien-sûr, nous remettons à nos futurs adoptants un guide d’accueil avec de nombreuses informations et conseils avant le départ du chien et nous sommes disponibles pour répondre aux questions.
Avant de partir, nos chiens sont préparés au voyage. Ils vont chez le vétérinaire pour vérifier qu’il n’y a pas de problème de santé incompatible avec le voyage et que tout est en ordre. Nous désensibilisons nos chiens aux cages de transport afin qu’ils soient le moins stressés possible pendant le trajet en avion.
Le voyage n’est pas traumatisant, mais reste un événement particulier qui peut générer du stress. À leur arrivée, nos chiens ont besoin de quelques jours pour se reposer et se remettre de ce trajet.
Lors de l’adoption d’un chien auprès de nous, nous vous remettons un guide d’accueil comprenant de nombreux conseils spécifiques sur les premiers achats, l’alimentation, etc. Votre chien n’aura pas mangé ni bu pendant plusieurs heures, il est donc recommandé de lui prévoir une gamelle d’eau. Pour les adoptants proches de Paris, il est possible d’attendre votre retour à domicile pour nourrir votre chien. Pour les adoptants ayant un long trajet de retour, nous vous conseillons de prévoir une petite gamelle de croquettes afin que votre chien puisse se restaurer avant de repartir